Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni

Bu metnin amacı, Kayımlar Zümrüt AVM (“Şirket”) tarafından işletilmekte olan “https://kayimlarzumrutavm.com” alan adlı internet sitesinde (“Platform”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülen kişisel veri işleme faaliyeti ve kişisel verilerin korunmasına yönelik benimsenen sistemler konusunda sizi bilgilendirmektir.

Bu metinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve aşağıda belirtilen diğer hususlar açıklanacaktır:

  • Şirket sizden hangi kişisel verilerinizi toplar?
  • Şirket kişisel verilerinizi hangi amaçla toplar?
  • Kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri nelerdir?
  • Kişisel verileriniz hangi hukuki sebepler ile işlenir?
  • Kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçlar ile aktarılır?
  • Kişisel verileriniz ne kadar süreyle saklanır?
  • İlgili kişi olarak haklarınız nelerdir?
  • Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve şikayet süreci nasıldır?

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yusuflar Mah Şekerdere Cad No:17 Onikişubat/KAHRAMANMARAŞ adresinde faaliyet gösteren Kayımlar Zümrüt AVM (Abdurrahman KAYAN ve Ort.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Şirket Sizden Hangi Kişisel Verilerinizi Toplar?

Platformumuzu ziyaretiniz sırasında, aşağıda belirtilen türde kişisel verileriniz otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız (örneğin iletişim formları, üyelik kayıtları sırasında).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz (iletişim, sipariş işlemleri, bülten abonelikleri için).
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, ziyaret saati ve tarihi, gezilen sayfalar, çerez bilgileri (site güvenliği ve kullanım analizi için).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz, talep ve şikayet kayıtlarınız (satış ve hizmet süreçleri için).
  • Pazarlama Bilgileri: Tercihleriniz, ürün inceleme yorumlarınız (pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek için).

Şirket Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla Toplar?

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Platform üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanızı sağlamak.
  • Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslimat süreçlerini yönetmek.
  • İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz soru, talep ve şikayetlerinizi yanıtlamak.
  • Müşteri ilişkileri yönetimini yürütmek.
  • Platformun işleyişini, performansını ve güvenliğini sağlamak, sorunları gidermek.
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek, Platformu kişiselleştirmek ve iyileştirmek.
  • Yeni ürün ve hizmetlerimizden, kampanyalarımızdan ve duyurularımızdan haberdar olmanızı sağlamak (onayınız olması halinde).
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Kişisel verileriniz Platform üzerinden aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Elektronik Ortam: Platformu ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri.
  • Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler: İletişim formları doldurmanız, üyelik hesabı oluşturmanız, e-posta veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz gibi durumlarda bizzat tarafınızdan sağlanan veriler.

Kişisel Verilerin Hangi Hukuki Sebepler ile İşlenir?

Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örn. sipariş işlemleri).
  • Açık Rıza: Açık rızanızın alınması durumunda (örn. pazarlama faaliyetleri için e-posta bültenlerine kaydolma).
  • Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili kanunlarda açıkça belirtilen durumlarda (örn. yasal zorunluluklar).
  • Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (örn. Platform güvenliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek).
  • Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılır?

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve Kanun’da öngörülen sınırlar çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

  • İş Ortaklarımız: Sipariş teslimatı, teknik destek, ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlamak amacıyla iş birliği yaptığımız kargo şirketleri, bankalar ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf iş ortaklarımızla.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir yükümlülük veya yetkili bir kamu kurumunun talebi üzerine (mahkemeler, savcılıklar vb.).
  • Danışmanlarımız: Hukuki ve mali konularda danışmanlık hizmeti aldığımız profesyonel danışmanlara (gizlilik taahhüdü altında).

Aktarım yapılırken Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara ve ilgili mevzuata uygunluk sağlanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanır?

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Veri işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda kişisel verileriniz Kanun’a uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel Verileriniz İle İlgili Başvuru ve Şikayet Süreci Nasıldır?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, Kanun’un 13. maddesi ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize iletebilirsiniz:

  • Yazılı olarak: Yusuflar Mah Şekerdere Cad No:17 Onikişubat/ KAHRAMANMARAŞ adresimize şahsen başvurarak veya noter aracılığıyla.
  • Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi aracılığıyla: Şirketimizin KEP adresine (varsa) göndererek.
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: Kayıtlı e-posta adresinizden Şirketimizin ilgili e-posta adresine ( info@kayimlarzumrutavm.com – kayimlarzumrutavm@gmail.com ) göndererek.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için pasaport numarası veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirim için e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzun bulunması zorunludur.

Talepleriniz en geç 30 gün içinde, talebin niteliğine göre ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan talep edilebilir.

Daha fazla bilgi veya sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.